2018年,淘寶全球購的美容美體儀器銷量增長高達56%;2019年,中國美容儀市場規(guī)模為66.2億元,產量為679.4萬臺,同比增長21.82%;今年上半年,天貓國際進口美容儀新品牌入駐數量同比增長69%,發(fā)布新品數量同比增長129%,新品成交同比增長606%。
多組數據表明,隨著國際品牌和本土品牌的相繼入局,以及市場需求的增大,近年來家用美容儀市場已呈現井噴式發(fā)展狀態(tài)。不過,由于國內家用美容儀發(fā)展速度太快,我國還沒有出臺針對美容儀產品的強制性監(jiān)管標準,市場的產品也是琳瑯滿目、良莠不齊?梢哉f,當下,美容儀市場已迎來了的發(fā)展的關鍵節(jié)點。
在這樣的背景之下,家用美容儀該如何保證自身的產品質量?未來又將朝著怎樣的方向發(fā)展?
藍海市場 進口品牌更具優(yōu)勢
事實上,中國的家用美容儀市場開啟于2013年,彼時,清潔類美容儀的代表斐珞爾(Foreo)和科萊麗(Clarisonic)兩大品牌進入中國市場。此后,中國家用美容儀市場就以11%的年復合增長的速度不斷高速發(fā)展。其中的一個重要細分領域抗衰類家用美容儀,其年復合增長率更是高達33%。
隨后2015年,日本雅萌(YA-MAN)、ReFa、斐珞爾、松下等品牌集中涌入中國市場,并迅速占領了美容儀高端市場的主要份額?梢哉f,進口美容儀品牌在較短的時間內、用較快的速度把家用美容儀的這塊“蛋糕”做大了。與此同時,本土品牌也紛紛開始加入其中,如金稻、佳禾美、SKG等。其中,還不乏一些家電品牌的跨界入局,如奔騰、萊克等。
京東家電個護采購經理張奕告訴青眼,目前在國內市場上,日本和以色列的家用美容儀品牌占據了較大的優(yōu)勢。而在本土品牌中,少數品牌則在細分品類中獲得了很大的市場份額。
對于家用美容儀崛起的背景,雅萌大陸地區(qū)的總代理碧捷(廣東)潔凈科技有限公司醫(yī)學市場部總監(jiān)徐佳介紹說,近年來傳統(tǒng)生活美容板塊進入萎縮和轉型階段,但醫(yī)療美容和家用美容產品卻進入了快速發(fā)展期!斑@一點和日本在上世紀八九十年代的美容行業(yè)發(fā)展經歷比較類似。雅萌也是這個階段之后從大型美容設備轉向家用美容儀器的!
徐佳表示,相對于化妝品和美容服務業(yè),美容儀在國內外的市場起步時間差距并不大,國內還有電子行業(yè)集中度高、市場容量大等優(yōu)勢!凹矣妹廊輧x很可能成為有中國特色、服務全世界消費者的新興行業(yè)。”
美容儀歸類和監(jiān)管的尷尬狀態(tài)
當前家用美容儀發(fā)展迅速,且種類較多(如清潔、離子導入、抗皺等),但在國家層面還沒有明確的定義,行業(yè)目前主要由市場監(jiān)督管理部門進行監(jiān)管。
作為我國化妝品行業(yè)發(fā)展從萌芽到發(fā)展的親歷者,中山大學附屬第三醫(yī)院皮膚科主任賴維教授向青眼介紹,如同早期對化妝品的管理一樣,家用美容儀由于處于灰色地帶、缺乏有效的市場監(jiān)管而出現了不少的問題。主要表現為產品種類繁多,消費者和監(jiān)管部門對其歸類比較模糊,產品質量參差不齊等。“目前我國多數家用美容儀是按照家用小電器來進行管理。這一點與世界大多數國家,比如日本和歐盟基本一致。只有美國將部分家用美容儀歸類為II類醫(yī)療器械(medical device class II)進行管理,但大多數通過相對寬松的510(K)審批途徑!
賴維還介紹,因為是被歸類為家用電器,國家針對美容儀在產品安全方面就沒有專門的強制性檢測要求,但需要符合家用電器通用的《GB 4706.1家用和類似用途電器的安全》以及《GB 4706.15家用和類似用途電器的安全皮膚及毛發(fā)護理器具的特殊要求》。
此外,賴維表示,“國家和行業(yè)對美容儀在金屬釋放量、溫度控制裝置上目前尚無統(tǒng)一的標準,企業(yè)只是執(zhí)行企業(yè)自己的標準或參照國外的標準,如歐盟的標準。但這樣的參考,往往會帶來適用性的問題!
正如日前在央視新聞的報道中,深圳市消費者委員會就是以歐盟鎳釋放相關標準(REACH標準)為參考,對多款美容儀產品的鎳釋放量進行了測試,結果發(fā)現6款產品不符合標準要求。但是這一結果公布后,引起了部分業(yè)內人士的質疑,有行業(yè)人士表示,歐盟REACH鎳釋放標準適用于長時間接觸皮膚的物件,如首飾、皮帶扣、眼鏡等物品,直接套用在短時間使用于皮膚的美容儀進行檢測,在標準應用上并不太嚴謹。
如何看待美容儀的功效
如何判斷一款產品的使用效果?專業(yè)皮膚科醫(yī)生有自己的角度。作為國家認定的化妝品人體安全性和功效檢驗機構負責人,賴維表示,不同的功能要用不同的方法和指標來衡量!笆紫仁强丛摦a品所采用的技術是否先進,在理論上是否能夠對人體皮膚產生有效作用,是否有權威的學術期刊發(fā)表的論文來支撐這種作用等;其次,還要看其是否經過有公信力機構所施行了嚴謹、科學的臨床試驗,以證明其用在人體皮膚的安全性和有效性等!
在賴維看來,一些“網紅”和檢測機構所采用的功效評價方法是不夠科學和嚴謹的!氨热缯f有的視頻中宣傳‘家用美容儀的效果還不如自己用手按摩’等。”他認為,抗皺、緊致皮膚效果是要使用一些現代化的無創(chuàng)檢測手段、根據科學的試驗設計來進行檢測、分組和對照的才會明確是否有效,不能憑主觀感覺。又如導入功能,往往還需要難度更大的物質標記和示蹤的方法來檢測才能說明是否有該功效的。
上海市皮膚病醫(yī)院袁超副教授是玫瑰痤瘡和皮膚微生態(tài)相關的皮膚無創(chuàng)檢測領域的專家,她向青眼表示,皮膚科醫(yī)生關注較多的是家用美容儀在皮膚臨床方面的潛在輔助效果!案鶕䥽鴥韧獾尼t(yī)學文獻顯示,一部分家用美容儀不僅對于皮膚的亞健康(如皺紋、斑點、自然老化等)具有一定作用,甚至對一些家用光療儀對白癜風、銀屑病等皮膚疾病也有輔助作用,并且能夠減少消費者往返醫(yī)院的時間和經濟成本。醫(yī)生在臨床中,也會建議患者將藥物和美容儀結合使用進行治療!
徐佳則認為,家用美容儀本身就應該定位為大型醫(yī)療美容設備在家庭場景下的補充或輔助,而絕非對后者進行替代!耙晃稄娬{家用美容儀功率不如大型醫(yī)療設備,似乎有些強人所難!
另一值得關注的是,雖然家用美容儀的日漸走紅,但是消費者對其的認知還處在初級階段。其對于美容儀的安全和功效都了解地都很有限,對美容儀且很容易被企業(yè)的夸大宣傳所吸引,被各種網絡“種草”視頻帶偏。
對此,袁超建議企業(yè),在進行消費者教育時,首先是要遵循科學原理,不能夸大宣傳。“必須要提醒消費者不能對家用美容儀有不切實際的期望,就如同不能期望護膚品的效果比藥品還好,能夠立竿見影地解決皮膚問題!
她還建議說,品牌在進行營銷時,也不能僅憑美妝博主去種草,一些功效性的產品也應該聯合具有醫(yī)學背景的人士作為講解者和科學信息溝通者。比如,講清楚射頻類美容儀不推薦哪些亞健康皮膚的人使用,特殊人群比如孕期和哺乳期應該如何安全地使用美容儀等問題。
針對現有市場情況,賴維進一步表示,美容儀企業(yè)在保證自己的產品能夠符合國家或國際有關規(guī)定之余,有義務聯合皮膚科專家對公眾進行科普宣傳,幫助大家正確認識家用美容儀的安全性及適用方式。尤其網絡時代,盡量避免消費者對媒體發(fā)布及網絡信息過分解讀,甚至輕信謠言。
他舉例說,比如目前消費者很關注的鎳釋出超量的問題,媒體只是報道了部分美容儀的檢測結果,就導致很多消費者對一些產品及品牌存在質疑、甚至對手中現有的產品產生恐慌。賴維相信,只要企業(yè)產品資質齊全用醫(yī)學證據解釋鎳相關信息,并以誠懇的態(tài)度為消費者提供服務,相信最終會贏得消費者的信任。
家用美容儀行業(yè)進入優(yōu)勝劣汰的新階段
據《美容儀市場洞察報告》顯示,60%的消費者只青睞歷史悠久一直堅持做美容儀的品牌。這也說明了,留給從其他行業(yè)新進入者的機會開始收窄。
同時,部分線上平臺近年來逐步開始對家用美容儀產品進行優(yōu)化。據張奕介紹,京東自營近期就清理了一批產品于品牌資質不合格的家用美容儀品牌,保留了品牌背書完善、擁有核心技術、資質合格且有足夠市場投入和影響力的品牌,以期打造出一個更規(guī)范、更有效、更安全的家用美容儀的市場生態(tài)環(huán)境。
此外,在10月19日央視新聞對美容儀行業(yè)進行報道后,也讓更多的家用美容儀品牌開始警惕,并快速了解并補充缺失的相關標準的檢測報告。一位行業(yè)人士向青眼透露,近期一些第三方檢測機構的家用美容儀送檢量已迅速增加到飽和的狀態(tài)。
部分具有前瞻性的品牌早已進行了大量的產品安全性和人體臨床安全性與功效試驗進而形成競爭優(yōu)勢,譬如,日本品牌雅萌。
據徐佳介紹,雅萌當前在售的產品早已委托有資質的第三方機構根據國內外標準進行了大量相關測試,如日本,中國和歐盟的材料安全RoHS標準和電器安全(如日本JQA,中國CQC、GB)等相關標準,測試合格后才將產品推向市場。
“對于近期消費者比較關注的金屬釋放歐盟標準(REACH標準)檢測,我們也早在新聞報道之前主動將產品送檢,并將相關產品的檢測合格報告第一時間更新到旗艦店詳情頁供消費者和監(jiān)管機構進行監(jiān)督,這一做法在行業(yè)里應該是領先的!毙旒堰M一步介紹。
“另一方面,雅萌自2019年開始,全行業(yè)首家在國內具有權威性的公立三級醫(yī)院開展了家用美容儀臨床試驗,為產品的人體安全性和功效性提供科學依據。迄今為止,雅萌已經于北京、上海、廣州、成都等6個城市,在具有國家化妝品不良反應檢測和功效驗證資質的多家檢測機構先后開展了獨立的臨床試驗,入組受試者已超300人,并由相關機構分別出具了試驗報告,后續(xù)還在向更多機構申報臨床試驗項目!
毫無疑問,央視的報道會進一步推動快速發(fā)展的家用美容儀行業(yè)朝自我約束、科學化、醫(yī)學化方向發(fā)展。而監(jiān)管機構要如何應對這樣的變化呢?
賴維建議,不妨參考化妝品行業(yè)的發(fā)展歷程,建立各類家用美容儀的安全生產和檢驗標準;強制性要求家用美容儀宣稱某種功效時,必須提供安全性和功效性臨床研究報告;同時把握好監(jiān)管尺度、留出空間,讓市場健康快速發(fā)展;最后也要懲罰不良企業(yè)和害群之馬,并且制止惡性競爭的行為,維持市場的良好秩序和公平競爭的環(huán)境。
而部分行業(yè)人士也表示,站在2020的節(jié)點來看,家用美容儀市場的優(yōu)勝劣汰實則是大勢所趨,當越來越多的消費者、品牌對產品安全、質量保持關注時,行業(yè)也必將朝著更科學、更規(guī)范的方向發(fā)展。